Reçu cassé malgré un emballage bien fait. Réparer et ok 👌
Jean Yves Q. le 21/6/2025 à 19h20
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes bien évidemment désolés que la moulure soit arrivée endommagée malgré un emballage soigné. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réussi à la réparer.
N'hésitez pas à nous contacter si toutefois cela ne vous convient pas, afin d'envisager une solution adaptée.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre site.
Cordialement,
L'équipe Décoratis.
decoratis.fr le 23/6/2025 à 10h31
10 sur 10.
Maurice B. le 16/5/2025 à 14h30
Produit d'autant plus intéressant qu'il est introuvable dans ce format en magasin de bricolage.
Angles prédécoupés, prix imbattable.
Alain. le 28/4/2024 à 13h33
Article correspondant à mes attentes
Mais un article endommagé, fissuré a 2 endroits et ce malgré un emballage correct
Sûrement pas vérifié avant emballage.
Christophe P. le 25/8/2022 à 16h57
Bien
.
Marie-France C. le 3/8/2022 à 14h23
Arrivé rapidement, mais in morceau est cassé.
JEAN MICHEL T. le 1/12/2020 à 20h46
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes bien évidemment désolés pour ce désagrément exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté.
Nous vous avons adressé un email afin de vous proposer une solution commerciale à ce souci.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre site.
Cordialement,
L'équipe décoratis.fr.
decoratis.fr le 2/12/2020 à 10h09
