Avis clients
J'avais commandé le même kit il y a quelques mois et l'une des moulures était abimée dans le blister (manque de matière). J'ai dû commencer par faire une retouche avant de la poser.
Cette foi-ci tout était correct.
Michel C.
Il manquait un éclat de 2mm sur 8 cm qui n'était pas dans le blister. J'ai dû procéder à un travail de marqueterie pour rectifier le manque de matière.
Michel C.
Le zéro pour la livraison n'est pas dans le classement!!
Jean Paul H.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour expédier les colis au plus vite mais que nous restons malheureusement dépendants de nos transporteurs sur la partie livraison même si ces derniers s’avèrent fiables dans l’ensemble, certains peuvent se révéler moins réactifs.
Nous avons contacté l’agence DPD concernant l’acheminement de votre colis et il s’avère qu'une erreur est apparu sur l’étiquette de livraison ce qui a retardé la livraison de votre colis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté. Votre colis est de nouveau en expédition et il vous sera livré demain.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre site et nous espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction !
Cordialement,
L'équipe décoratifs fr.
decoratis.fr
Attention !!! Il ne s'agit pas de panneaux complet, comme on pourrait
l'entendre, mais simplement de baguette avec doucine...
Aucun système de fixation n'est fourni avec.
Je pensais bien faire en achetant français..
Merci de corriger l'appellation de votre produit qui est un kit baguette
pour créer un panneaux !!
Marie.
Bonjour Madame,
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
En effet la référence que vous avez sélectionnée corresponds à des décors de portes qui sont des moulures en kits. Le type de fixation de ces moulures reste en général du choix de l'utilisateur qui peut souhaiter soit les coller soit les clouer en fonction du support sur lequel ils vont être posés. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas fournir un système de fixation qui serait adaptée à toutes les différentes matières des supports, cela n'existe pas. Effectivement cette référence corresponds à des moulures et non des panneaux pleins.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre site.
Cordialement,
L'équipe décoratis.fr.
decoratis.fr
Correspond à mes besoins.
René J.
